Geschäftsbrief kennenlernen

Geschäftsbriefe: Spannend, kundenorientiert und zeitgemäß formuliert
  • Bei besonders viel Text dürfen Sie die Lettern aber auch auf 11 Punkt verkleinern, damit das Anschreiben noch auf eine Seite passt, kleiner als das sollte es jedoch in keinem Fall sein, um zu gewährleisten, dass Ihr Schreiben ohne Probleme — und Lupe — leserlich bleibt.
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  • Doch so einfach ist das gar nicht, ein tolles Dankschreiben zu verfassen.
  • Sie erscheinen zunächst gar nicht so störend, weil man sich an sie gewöhnt hat.
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Das Datum wird rechts am Seitenrand unterhalb des Empfänger-Namens platziert. Der Bezugszeichenblog ist oberhalb der Betreffzeile positioniert und enthält geschäftsbrief kennenlernen Namen des Ansprechpartners sowie die E-Mailadresse, Telefonnummer, Datum und persönliches Zeichen. In der Betreffzeile sollten Thema, beziehungsweise Grund des Anschreibens möglichst kurz und treffend genannt werden.

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Briefe werden entweder linksbündig oder im Blocksatz formatiert. Bei formellen Schreiben gelten bestimmte Schreib- und Gestaltungsregeln. Wenn möglich, sollte unmittelbar nach dem negativen Fakt ein positiver Lösungsvorschlag platziert werden.

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Bei einer Reklamation kann beispielsweise ein Ersatz in Aussicht gestellt werden. Zudem sollten soweit möglich die Gründe für die Situation mitgeliefert werden.

So geschäftsbrief kennenlernen der Empfänger Entscheidungen nachvollziehen und ist auch eher gewillt, der Situation Verständnis entgegen zu bringen.

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Handelt es sich um die Absage eines Treffens, sollte sie so formuliert werden, dass weiterer Kontakt nach wie vor offengehalten wird. Am besten wird gleich ein alternativer Termin vorgeschlagen oder eine anderweitige Gelegenheit in Aussicht gestellt.

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Handelt es sich um eine Mahnung, muss nicht gleich mit juristischen Konsequenzen gedroht werden. Besser geeignet sind Formulierungen, die den Empfänger an seine Verpflichtungen erinnern, ohne ihm böswillige Absichten zu unterstellen.

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Insbesondere, wenn hier die erste Zahlungserinnerung an sonst zuverlässige Kunden versendet wird, erzielt eine freundliche Formulierung oftmals die deutlich bessere Wirkung. Im besten Fall handelte es sich ohnehin nur um ein Missgeschick und der Kunde ist nach der Erinnerung bemüht, der Zahlung schnell nachzukommen.

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Bei geschäftsbrief kennenlernen harsch formulierten Mahnung kann es durchaus passieren, dass der Kunde dann aus Ärger erst recht nicht seiner Verpflichtung nachkommt. Negative Nachrichten sollten mit einem positiven Einstieg verknüpft werden, beispielsweise indem für die bisherige Zusammenarbeit oder das Interesse am Produkt gedankt wird.

Bei einer Reklamation ist eventuell auch eine Entschuldigung angebracht. Diese Formulierungen sollten allerdings möglichst nicht floskelhaft wirken, sondern dem Gegenüber aufrichtige Wertschätzung vermitteln.

Namensgebend für dieses Modell ist Platons Kratylos, in dem Platon das Wort und damit die Sprache insgesamt als Organon, also als Werkzeug, beschreibt, mit dem eine Person sich einer anderen mitteilt. In der Mitte des Modells steht das sprachliche Zeichen.

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